Politique d’expédition
Livraison au Canada
La boutique en ligne de La Sage Camomille offre la vente des produits et la livraison partout au Canada, sauf au Manitoba et en Saskatchewan.
Coût
Le coût de la livraison est de 12$ plus taxes pour les commandes de moins de 120$. La livraison est gratuite sur les commandes de 120$ avant taxes et plus.
Délai de traitement
Le délai de traitement des commandes varie entre 1 et 5 jours, excluant les fins de semaine et les jours fériés. La Sage Camomille avertira les clients en cas de délai allongé.
Délai de livraison
La livraison est habituellement effectuée par Purolator.
| Location | Estimation du délai de livraison |
| Québec | 1 à 7 jours ouvrables |
| Canada, sauf le Québec | 3 à 14 jours ouvrables |
*Le délai de livraison peut varier lors de fêtes, jour fériés ou périodes de fort achalandage et lors de tempêtes..
Confirmation de livraison
Une fois votre colis envoyé, vous recevrez un courriel de confirmation de livraison avec un numéro de suivi.
Colis brisé ou perdu lors de la livraison
En cas de dommage du colis lors de la livraison, veuillez garder les matériaux de livraison et les produits endommagés comme preuve et nous envoyer un courriel à contact@lasagecamomille.ca pour nous avertir de l'incident.
Ramassage
Les colis peuvent être récupérés à notre atelier au 410, Boulevard Saint Germain, Apt. 10, Rimouski (Québec), G5L 3N4.
Si vous choisissez cette option, vous recevrez un courriel lorsque votre colis sera prêt à être récupéré. Les colis sont habituellement prêts à être récupérés entre 1 et 4 jours, excluant les fins de semaines et les jours fériés.
Les colis seront déposés dans une boîte de ramassage en bois. Cette boîte se trouve sur le balcon devant l'appartement #10. Vous n'avez qu'à prendre le colis à votre nom et bien refermer la boîte avant de partir.
Livraison locale
La livraison locale est offerte pour les gens de Rimouski et de Pointe-au-Père. Cette livraison est gratuite. Les commandes peuvent être faites à tout moment durant la semaine. La livraison est faite les mardis et/ou mercredis entre 10h et 16h.
Si vous choisissez cette option, vous recevrez un message texte environ une heure avant la livraison. Si vous êtes absent, le colis sera déposé devant votre porte d'entrée.
Lors du paiement, il est possible de laisser des instructions au sujet de la livraison locale. (par exemple la porte à utiliser, où laisser le colis si vous êtes absent, etc).